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Help - Hilfe zur Selbsthilfe

Compliance & Ombudsperson

Verantwortungsvolles Handeln

Verantwortungsvolles Handeln bedeutet für Help auch, dass wir uns am internationalen Kampf gegen Korruption, Machtmissbrauch und Ausbeutung beteiligen. Dafür haben wir einen entsprechenden Verhaltenskodex entwickelt, der für alle Help-Mitarbeiter verbindlich ist.
Unsere Richtlinien für das interne und für das externe Beschwerdemanagement geben das Verfahren vor, wie Help-Mitarbeiter, unsere Zielgruppen sowie alle an unserer Arbeit Beteiligten oder Interessierten Hinweise auf mögliche Missstände oder Verstöße gegen die in unserem Verhaltenskodex gesetzten Regeln geben können. Zusätzlich haben wir eine von hausinternen Strukturen unabhängige Stelle eingerichtet. Beschwerden, die aus verschiedenen Gründen nicht innerhalb der Help-Strukturen vorgebracht werden können, können direkt an die Ombudsperson gerichtet werden.



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